ステラハリウッドの「インパールバングル」パールが欠損！
お気に入りのアクセサリーが壊れてしまうと、本当にショックですよね…
今回は、大切にしていたステラハリウッド（STELLAR HOLLYWOOD）の「インパールバングル」のパールが取れてしまったので、修理に出した時の体験談をレポートします！
修理に出すか迷っている方や、料金が気になる方の参考になれば嬉しいです。
今回修理に出したのは、こちらの「インパールバングル」。
矢印の部分のパールが取れてしまいました。。。
子どもを抱っこしたときに子供のお尻の下敷きになってしまってパールが取れてしまいました。。
取れたことにも気が付かずパールを紛失してしまいました。
公式サイトから修理を依頼
ステラハリウッドでは、アクセサリーを長く使えるように修理やアフターケアのサービスが用意されています。
商品をいきなり送るのはNG！事前に連絡を入れてから発送しましょう。
- 修理の依頼は、公式サイトの「CONTACT FORM」からカスタマーサポートへ連絡します。私の場合も、まずはサイトから破損状況と修理を依頼したい旨を連絡しました。
- その後、状態確認のため写真を送ったり数回メールのやり取りがありました。
CONTACT FORMから問い合わせしたら一通目のメールです。
発送方法（元払い）を指示してくれました。
- その後、カスタマーサポートの方から返信商品を梱包して指定された住所へ送付しました。（とれたパーツがある場合は一緒に送付します！）
ダイソーのプチプチつきの封筒に入れて発送しました。
気になる修理費用と内訳
| 項目 | 金額（税込） |
| 修理代 | ¥1,100 |
| パール付け | ¥1,100 |
| 代引き手数料 | ¥330 |
| 合計 | ¥2,530 |
今回はパールを紛失してしまったので、部品代として「パール付け」の料金がかかりました。
公式サイトにも修理代金の目安が記載されていますが、これはあくまで目安。
商品の状態によって料金は変わるので、まずは問い合わせてみるのが確実です。
ちなみに、購入から1ヶ月以内であれば、修理代や送料は無償で対応してもらえるそうです。
大満足!綺麗になって戻ってきた！
修理をお願いしていたバングルが、代金引換で無事に到着。
パールが復活！
こんなに綺麗に直って戻ってきてくれて、本当に嬉しい！
これからも大切に、たくさん使いたいと思います。
ステラハリウッドのアクセサリー修理に関するQ&A3選
支払い方法は？
修理が終わった商品が届く時に代金引換で支払いました。
先方からの指定だったのでこちらで支払い方法を選ぶことはできませんでした。
修理期間は？
私の場合は、発送してから手元に戻ってくるまでに34日かかりました。
メールには最大1.5ヶ月かかると書かれていました。
メールのやり取りはスムーズ？。
返事は比較的遅く、最大７日返信を待ちました。
まとめ
今回は、ステラハリウッドの「インパールバングル」の修理にいくらかかったのか体験談を通してお伝えしました。
お気に入りのアクセサリーが壊れてしまうのは悲しいですが、しっかりとした修理サービスがあるのは嬉しいですね。
修理代はかかりましたが、新しいものを買うよりずっと安く、何より思い入れのあるアクセサリーをまた使えるようになって大満足です。
もし、ステラハリウッドのアクセサリーが壊れてしまって悩んでいる方がいたら、ぜひ一度カスタマーサポートに相談してみてくださいね。
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